來源:本站 時間:2022-05-20
春和景明,草長鶯飛,五月的風里開始有了希望的味道,為了迎接復工復產時以最好的狀態迎接老干部的到來,安邦物業老干部活動中心項目正在緊鑼密鼓地開展為期一個月的全員職業品質和職業技能培訓活動。
活動中心項目對四個部門的員工,開展了包括宣傳企業文化、明確崗位職責、規范服務行為、培訓重點環節、強化實戰操作在內的五個方面的培訓。
客服部針對會務服務、常規醫護知識、突發疾病處置、接待禮儀、才藝培訓及各活動室設備實施操作流程及正確使用做了重點培訓。
秩序維護部針對軍姿體能、文明用語、服務技巧、應急突發事件處理及停車場管理培訓進行了培訓。
維修部針對水暖電三項核心工作內容及日常檢查、定期維修維護進行了培訓,尤其針對電器開關、總控開關位置及日常檢查,水閥門檢修、空調管路走向及突發事件處理等關鍵事項進行了強化培訓。
保潔部在工具使用規范及安全注意事項、日常保潔和深度清潔的標準操作流程方面進行了培訓。
活動中心項目通過結合各部門的實際情況,增強培訓的針對性和實效性,確保團隊成員快速進入良好工作狀態,提高團隊整體服務意識、提升服務質量,實現精細化服務管理。